El mayor marketplace de Europa para productos reacondicionados

refurbed es un marketplace online para productos reacondicionados profesionalmente. No somos reacondicionadores nosotros mismos, sino que trabajamos con socios de reacondicionamiento profesionales seleccionados cuidadosamente en toda Europa que restauran dispositivos usados a plena funcionalidad.

¿Lo sabías? Reacondicionado no es lo mismo que de segunda mano

Cada producto vendido en refurbed está revisado, limpiado y probado profesionalmente, y las piezas se reemplazan si es necesario. A diferencia de los típicos productos de segunda mano, los dispositivos reacondicionados se inspeccionan para cumplir estrictos estándares de calidad y vienen con una garantía mínima de 12 meses.

Hoy, refurbed ofrece más de 65.000 productos diferentes en categorías como smartphones, portátiles, tablets, hogar y jardín, bicicletas, esquís, auriculares y más para clientes en 24 mercados europeos.

• Sobreproducción: Demasiados dispositivos se reemplazan antes del final de su vida útil.

• Residuos electrónicos: Los residuos electrónicos son uno de los flujos de residuos de más rápido crecimiento a nivel mundial.

• Accesibilidad: La nueva tecnología suele ser innecesariamente cara para muchos hogares.

El sector de la electrónica sigue un modelo en gran parte lineal: producir, comprar, reemplazar, desechar. Eso tiene consecuencias importantes: desde emisiones de CO₂ innecesarias y extracción de recursos hasta crecientes volúmenes de residuos electrónicos. Al mismo tiempo, muchos consumidores se sienten obligados a elegir entre dispositivos nuevos caros y alternativas de segunda mano poco fiables.

Creemos que existe una opción mejor: extender la vida de los productos existentes y hacer que la tecnología fiable sea accesible para más personas.

refurbed hace que sea fácil comprar productos reacondicionados con confianza. Como marketplace, conectamos a los clientes con reacondicionadores profesionales que restauran los dispositivos según altos estándares de calidad.

Cada producto listado en refurbed está reacondicionado profesionalmente, es completamente funcional y está respaldado por servicios diseñados para hacer la experiencia sencilla y de confianza.

Reacondicionado por expertos

Los productos son restaurados por reacondicionadores profesionales y verificados en cuanto a funcionalidad, condición y fiabilidad.

Calidad garantizada

Los dispositivos pasan por un proceso de reacondicionamiento de hasta 40 pasos antes de ponerse a la venta.

Diseñado para generar confianza

Los clientes se benefician de una garantía mínima de 12 meses, 30 días de devolución del dinero y atención al cliente a través de diferentes canales

Asequible y sostenible

Los productos reacondicionados ayudan a los clientes a ahorrar dinero mientras extienden la vida útil de los dispositivos existentes.

Cuando un dispositivo llega al reacondicionador, pasa por un proceso de reacondicionamiento detallado de hasta 40 pasos. Esto incluye los siguientes pasos:

• Borrado de datos: los datos antiguos se eliminan, el espacio de memoria se sobreescribe y el dispositivo se restablece a la configuración de fábrica

• Prueba del dispositivo: expertos técnicos prueban el dispositivo utilizando software de prueba aprobado y certificado para garantizar el 100% de funcionalidad.

• Sustitución de componentes: Los componentes se sustituyen si es necesario con piezas del fabricante original o equivalentes. Las reparaciones las llevan a cabo expertos.

• Revisión necesaria: Las marcas externas de uso (según el estado óptico) se eliminan mediante pulido y limpieza. Si es necesario, se realizan actualizaciones del sistema operativo.

• Clasificación del dispositivo: expertos técnicos o máquinas láser comparan el exterior del dispositivo con nuestras directrices y estándares con respecto a las condiciones ópticas ("Excelente", "Excelente", "Muy bueno", "Bueno").

• Finalmente el dispositivo se vende a través de nuestro marketplace y viene con 30 días de devolución del dinero y una garantía mínima de 12 meses

Desde 2017, refurbed ha crecido de una startup en Viena hasta convertirse en un marketplace europeo líder para productos reacondicionados. Fundada por Peter Windischhofer, Kilian Kaminski y Jürgen Riedel, refurbed emplea hoy a más de 250 personas en toda Europa.

Importantes medios de comunicación de toda Europa, entre ellos Süddeutsche Zeitung, Frankfurter Allgemeine Zeitung, Stern, Spiegel, Fokus, Irish Times, Silicon Republic, Forbes, Czech Crunch, Seznam Spravy, Kurier, Heute, ORF, Corriere della Sera, Il Sole 24 Ore, Telegraaf, Sapo, Expresso, Dragens ETC, Aftonbladet y muchos más han escrito sobre nosotros.

Mirando atrás, ¡los últimos años han sido tanto interesantes como divertidos! Algunos momentos destacados fueron, además de la fundación en 2017, la ronda seed en 2018 y nuestra Serie A, recaudando 16 millones de dólares en 2020. En 2021, continuamos con una ronda de financiación Serie B de 54 millones de dólares, y alcanzamos nuestro primer GMV acumulado de 1.000 millones de dólares así como nuestra ronda Serie C de 57 millones de dólares en 2023. En 2024, nos expandimos a Portugal, República Checa, Finlandia, Bélgica y Suiza. En 2025, alcanzamos la rentabilidad como empresa, cerramos otra ronda de financiación de 50 millones de dólares y alcanzamos los 2.000 millones de dólares de GMV acumulado. En 2026, nos expandimos a 12 mercados europeos adicionales, convirtiéndonos en el mayor marketplace de electrónica reacondicionada de Europa, y alcanzamos los 3.000 millones de dólares de GMV acumulado desde la fundación.

Transparencia radical

Creemos que la confianza comienza con la honestidad: en calidad, precios y comunicación.

Calidad sin atajos

Reacondicionado nunca debería significar de segunda categoría. La fiabilidad es lo primero.

Sostenibilidad respaldada por la ciencia

Aspiramos a medir el impacto de forma rigurosa y a comunicarlo de manera responsable.

Crecimiento responsable

Construimos para el largo plazo: pensando en los clientes, los socios, la sociedad y nuestro planeta.

Comprar reacondicionado debería ser seguro, sencillo y fiable. Por eso refurbed combina estándares profesionales de reacondicionamiento con protecciones para el cliente diseñadas para generar confianza.

• Productos reacondicionados por expertos

• Garantía mínima de 12 meses

• 30 días de devolución del dinero

• Atención al cliente vía X canales

• Disponible en 24 mercados europeos

• Rigurosas comprobaciones de calidad antes de la venta

• Todos los métodos de pago populares

En Trustpilot, obtenemos la calificación de "Excelente" basándonos en más de 190.000 reseñas!

refurbed es un marketplace online europeo para productos reacondicionados profesionalmente, incluidos smartphones, portátiles, tablets, hogar y jardín, bicicletas, esquís, auriculares y más

refurbed trabaja con socios de reacondicionamiento profesionales, aplica estándares de calidad y ofrece protecciones al cliente como una garantía mínima de 12 meses y 30 días de devolución del dinero. Hasta la fecha, refurbed ha vendido más de 10 millones de dispositivos en toda Europa y logra una puntuación constante de 4,5 en Trustpilot.

No. Los productos reacondicionados son revisados, probados, limpiados y restaurados a plena funcionalidad profesionalmente, a diferencia de los productos de segunda mano estándar vendidos sin inspección profesional.

refurbed opera actualmente en 24 mercados europeos, incluidos Alemania, Austria, Italia, Suecia, Dinamarca, Países Bajos, Bélgica, Irlanda, Portugal, República Checa, Finlandia, España, Francia, UK, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia, Croacia, Lituania, Estonia, Letonia, Bulgaria y Luxemburgo.

Los productos elegibles vendidos en refurbed cuentan con una garantía mínima de 12 meses.